RPA赋能电商客服，智慧革命已悄然到来？

在这个信息爆炸的时代，电商行业的发展日新月异，客服作为企业与消费者沟通的桥梁，其重要性不言而喻，传统的客服模式在应对海量咨询时，常常显得力不从心，如今，RPA（机器人流程自动化）技术应运而生，为电商客服领域带来了颠覆性的变革，RPA究竟是如何改变电商客服的？接下来，我们就来一探究竟。【RPA助力，客服效率提升数倍】近年来，随着电商行业的迅猛发展，客服部门面临···